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株式会社賃貸山信 > ご契約・ご解約に関するお問い合わせ

ご契約・ご解約に関するお問い合わせ

契約・解約・更新に関するよくある質問

契約について


賃料のお支払い方法は基本的にはアプラスもしくは各保証会社の『口座振替』となります。一部の物件では『振込』の場合もあります。

口座振替の場合
お客様が指定された口座より、毎月27日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)に翌月分の家賃等が自動的に引き落とされます。前日までに引落し口座に残高をご用意ください。
・引き落としの際には、別途口座振替手数料がかかります。
・万一残高不足などにより引落しができなかった場合は、お振込もしくはご来店いただき窓口にて現金でお支払ください。
・各金融機関の引落し手数料の改定があった場合は、口座振替手数料も変更となりますので、あらかじめご了承ください。
・引落口座の変更についてはフォームよりお問合せください。(保証会社の保証内容によっては、弊社で対応できない場合もございます)

振込の場合
振込手数料をご負担の上、契約による期日までに指定された口座までお振込下さい。
※振込先口座に関してはお電話にて弊社へお問い合わせください。

 


契約の名義変更は原則受け付けておりません。
個人名義から法人名義へ、親御様の名義からお子様の名義へ等の変更がある場合は
一度解約をして再契約をするという流れになります。
再契約時の初期費用に関しましては、物件によって変動いたしますので、フォームまたはお電話にてお問い合わせください。


車庫証明を発行するには、駐車場を管理している管理会社が発行する「保管場所使用承諾書」が必要となります。
発行手数料として5,000円を頂戴いたしますのでご了承くださいませ。

保管場所使用承諾書の受け取りはフォームまたはお電話にて保管場所使用承諾書の申請をした後、弊社橋本本店にご来店いただき、店頭でお受け取りいただく形となっております。
保管場所使用承諾書は車庫証明を申請する上で必要な書類の一部であり、保管場所使用承諾書のみで申請必要書類が揃うわけではありませんのでご注意ください。
※申請必要書類の詳細につきましては、所定の警察署へご確認ください。


お部屋の初期費用に関しては敷金や礼金、キャンペーンなどの有無によって大きく変わります。
ご不明な点等ございましたらお気軽に弊社担当までお問い合わせください。


駐車場の初期費用は基本的には
①保証金として賃料1か月分
②仲介手数料として1か月分+消費税
③当月分の賃料(途中開始の場合は日割り計算)
④次月分の賃料
⑤次々月分の賃料(車庫証明が必要な場合)
⑥車庫証明が必要な場合は「保管場所使用承諾書」発行費用として5000円

以上の金額が必要となります。

車庫証明が御不用の場合はおよそ賃料4ヶ月分
車庫証明が御入用の場合はおよそ賃料5ヶ月分+5000円がかかります。

 

更新について


居住用建物の契約期間は基本的にご契約時から2年間、
駐車場の契約期間は基本的にご契約時から1年間となっております。
それ以降もご利用なさる場合は契約の更新が必要になります。
契約の更新をする流れはお客様の契約内容によって変わりますので、契約書をご覧ください

~契約書に【建物賃貸借契約】【駐車場契約】【普通建物賃貸借契約】と記載されていた場合~

更新の3ヶ月前にお客様の登録された住所宛てに、更新の覚書の書類を2通送付させていただきます。
必要事項をご記入、ご捺印の上、『入居者様返送用』と記載された方を弊社にご返送いただき、更新料のお振込みをお願いいたします。
※ご返送・お支払期日、金額、振込先口座は覚書の書類に記載されております。
※更新料は口座の引き落としが未対応となっております。
必ずお客様で銀行にお振込みいただくようお願い申し上げます。

~契約書に【定期建物賃貸借契約】と記載されていた場合~

こちらの契約は更新ではなく再契約となります。
契約終了の2ヶ月前に再契約に関する書類が送付されます。
ご記名、ご捺印の上書類の返送と、請求書記載の再契約手数料を指定の口座にお振込みください
※オーナー様のご意向により、再契約が出来ない場合もございます。その場合は契約終了6ヶ月前に通告をいたします。


ご入居者様には賃貸借契約期間中、住宅総合保険に加入をしていただいております。
もし保険に契約していない場合に漏水事故などの加害者になった場合、被害者に対して損害賠償しなければなりません。
例えば被害者の家財一式、室内補修、仮住まい費用など突然、多額の出費が必要になります。
これらの万が一の事故に備えて住宅総合保険には必ずご加入いただきますようお願いいたします。
※一般的な住宅総合保険の契約期間は2年間です。お部屋の更新のタイミングで保険も更新がかかります。


賃貸借契約を結ぶときに、連帯保証人の代わりに滞納を保証してくれる専門会社との保証契約を義務付けることが多いです。

当社も新規のご入居者に対しては、一定の法人を除き必ず保証契約を義務付けています。

賃貸借契約が更新される場合は当然この保証契約も更新が必要です。保証契約にも更新料(=更新保証料)がかかるので、賃貸借契約と保証契約の更新料を混同してしまう方もいらっしゃいますが、別の契約ですのでそれぞれ支払わなければなりません。

更新保証料はご加入の保証会社、プランによって異なります。一般的には保証会社様に直接お支払いただくのですが、当社が賃貸借契約の更新料と一緒に徴収する必要があるプランもあります。その場合は更新保証料も含まれた金額で更新の覚書を発行させていただきます。

 

ご解約について


ご解約をなさりたい場合は、基本的に1ヶ月前連絡になります。

退去をなさる1月前までに、フォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

※物件によっては、2ヶ月前やそれ以上前に連絡が必要な場合がございます。解約予告の期限に関してはそれぞれの契約書に記載されておりますので、ご確認ください。

以下が解約の流れになります。

解約フォームもしくは電話にて、解約の連絡を入れる。

②フォームの受付の場合は後日、電話での受付の場合はその場で詳しい解約の日程を調整いたします。

③解約受付時に決められなかった場合、解約の2週間前までに、退去立会日の日程調整連絡を弊社からいたします。

④引っ越し準備。電気ガス水道などのライフラインの連絡は、ご自身で各会社にご連絡をお願い申し上げます。
※電気、水道の解約日は退去立会日以降に設定して下さい。
※インターネットの解約は、解約にあたり回線撤去工事が入る場合がございます。お早目の連絡をよろしくお願いいたします。
※粗大ゴミや設備以外の家電、ご自身でつけられたエアコンなどは必ず退去までに処分・撤去をお願いいたします。

⑤退去立会い。この日までにお部屋の荷物などを運び出しておくようにお願い申し上げます。

⑥退去立会日から1か月程度いたしましたら、解約清算をいたします。契約書に則ったお部屋のクリーニング代等の請求がある場合もございますのでご注意下さい


駐車場のご解約の場合、フォームまたはお電話にてお問い合わせ下さい。

駐車場の解約日は翌月の末日となります。

駐車場の保証金を契約時にお支払いいただいた場合、保証金は返金となりますが、返金日は解約日の翌月の20日前後となります。

例えば9/1に解約のご連絡を頂いた場合、最短の解約日が10月の末日、保証金の返金が11月の20日前後となります。

※保証金返金は銀行振込のみ承ります。
※保証金返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。
※駐車場解約のキャンセルは不可となっております。万が一途中に継続してご利用いただく予定が出来ても、その場合は再契約となり、初期費用も必要となりますのでご了承ください。


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